Fernwartung

MAM bietet den besten Weg für effiziente Nutz- und Wartungsprozesse: online, via Netzanbindung. Die Fernwartung ermöglicht Echtzeitzugriff zu den internen Systemlogs. Unsere Serviceexperten können direkt und weltweit Hilfestellungen geben. Das spart Zeit und Geld.

Remote Diagnostic Module

Mit fortschrittlicher Technologie bieten wir kurzfristigen Service an: präventiv anstatt reaktiv. Das System kommuniziert in Echtzeit und verwaltet detailierte Informationen zu:

  • Interne Systemlogs
  • Status jedes I/O (wie Ventile, Sensoren)
  • Alarmaufzeichnung
  • Status der Servomotoren
  • Temperaturen
  • Roboterkoordinaten

Der Zugang ist gesichert und der Nutzer entscheidet jederzeit selber, ob die Verbindung bestehen soll oder nicht.

Diagnostic program for the system

Kundenseitig an rdm@mam-automation.com gemeldete Störfälle werden im RDM via VPN-tunnel von MAM oder unseren Partnern analysiert.